Preguntas frecuentes
¿Qué es la Fidelización?
La fidelización del cliente hace referencia al proceso de lograr que tu cliente desee comprar tus productos o servicios de forma recurrente frente a la competencia. La fidelización se obtiene cuando un cliente disfruta de una experiencia positiva contigo y sirve para fortalecer la confianza. Mediante la fidelización, logras retener a tus clientes.
¿Cómo Fidely me ayuda a fidelizar a mis clientes?
Nuestro sistema de puntos y descuentos, en complemento de las diferentes herramientas que ofrecemos, permiten brindar a tus clientes un beneficio que los lleve a regresar a tu negocio para obtenerlo, incentivando a la recompra.
¿Qué necesito para poder usar Fidely en mi negocio?
Para poder hacer uso de nuestro Mobile POS, es necesario tener un dispositivo Android o IOS con conexión a internet.
¿Cómo recibe los puntos mi cliente?
Al hacer una compra en tu negocio, los clientes solicitan cargar sus puntos identificándose como usuarios. Los puntos son cargados automáticamente en nuestro software, para que los canjee cuando desee.
¿Para qué negocios aplican nuestros servicios?
No hay condiciones excluyentes sobre los negocios que pueden utilizar Fidely. Sin embargo, funciona más efectivamente en locales a la calle con entrada constante de clientes.
¿En qué países opera Fidely?
Con base en Argentina, Fidely ofrece sus servicios en todo Latinoamérica y España. Nuestro software se adapta a la moneda local, para que tus clientes puedan aprovechar de beneficios adaptados a la región y el tamaño de tu negocio.
¿Cómo solicito una demo?
Para solicitar una demo, contactate con nuestros operadores o programá una reunión en https://meetings.hubspot.com/santiago-salate